小红书下架背后：变数丛生的商业化之路 曾爆虚假笔记

　　从7月29日晚间开始，小红书陆续从各大应用商店中下架。截至发稿时，小红书在安卓平台上的应用商店中已全部下架，只有苹果应用商店还能搜索和下载小红书APP。有业内人士表示，小红书APP的全平台下架只是时间问题。

　　目前，小红书被下架的原因尚不清楚；其下架期限也未知。不过，外界普遍猜测其下架是因为内容违规所致。

　　小红书的下架，再次暴露出其在内容上高度UGC（用户生产内容）依赖的弱点，或将使其本就曲折的商业化道路进一步受阻。

　　全平台下架只是时间问题，下架期限未知

　　小红书在回应中表示，公司已了解到被下架的情况，正在与相关部门积极沟通解决，现有用户的使用不受下架影响。针对苹果应用商店是否也会下架小红书的问题，有业内人士表示，对于下架APP的行政通知，虽然在落实上会有时间差，但不会只在部分应用商店下架。因此，小红书APP的全平台下架只是时间问题。

　　对于小红书或将面临“无限期下架”的传闻，新京报记者向小红书官方进行了求证。小红书方面回应称，下架期限将会以与相关部门沟通结果为准，网上传言均为不实消息。

　　据悉，APP的下架期限一般分为3天、一周、两周、三周、一个月，乃至“无限期下架”不等。“无限期下架”无疑是其中最重的处罚。不过“无限期下架”并不等同于“永久下架”，而是“未接通知，不得上架”，也就是说，如果整改通过，也可能重新恢复上架。2018年7月底，一下科技旗下的秒拍、波波视频在被“无限期下架”后，就又于当年10月中旬完成整改恢复了上架。

　　目前，小红书被下架的原因尚不清楚。但对于这个每日产生30亿次图文、短视频内容曝光，其中70%的曝光来自UGC（用户生产内容）的生活方式分享社区，外界普遍猜测其下架是因为内容违规所致。

　　虚假内容、刷单刷量等问题频发，“种草神器”小红书仍需强化内容控制

　　庞大的UGC内容，在让小红书迅速成长为“种草神器”的同时，也带来了虚假内容、刷单刷量、销售违法违禁产品等问题。

　　据媒体报道，在QQ等平台上有大量第三方机构或个人能够提供小红书“笔记代写”服务，一些团队甚至可以提供包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜在内的“一条龙服务”。价格方面，一篇普通用户的笔记仅售35元，红人号代写一篇也只需要100元。

　　小红书7月17日发布的反作弊报告称，平台“平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理”。这也从侧面证实了小红书笔记刷量情况的严重。

　　今年早些时候，有媒体曝光，在小红书上以“烟”为关键词，可以搜索到多达9.5万条内容，其中许多是以“测评”“种草”为名义的软文，而搜索“保健品”更是有48万篇笔记。大量无资质的博主和代购店主，在小红书上推荐和兜售各种保健品。被曝光后，小红书进行了整改，新京报记者7月30日下午在小红书上搜索发现，在平台上无法搜索到烟草相关内容，关于保健品的文章数量也下降到了14万条。

　　为了“打造更加美好、真实、多元的平台生态”，今年5月，小红书甚至采取了“清理KOL”（KOL原指意见领袖，在小红书上则主要是网红博主）的激烈手段，对品牌合作人的粉丝量和月曝光量提出更高要求，而符合标准的品牌合作人则要与内容合作机构（MCN）实名签约。业内人士分析认为，小红书此举意在加强对KOL的控制，净化内容生态，赢回用户信任。

　　自营电商业务未达预期，内容社区该如何商业化？外界猜测将向MCN抽佣

　　小红书面对的一个更加棘手的问题是，作为一个快速增长的内容社区，该如何商业化。

　　小红书成立于2013年，最初的市场定位是海淘化妆品平台，后来逐渐转变为吃穿玩乐买的生活方式分享社区，主要由用户互相分享服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评等方面的内容。2019年5月，小红书对外公布用户量超过2.5亿，月活用户量突破8500万。

　　“种草神器”小红书在年轻群体，尤其是年轻女性群体中的影响力，被外界十分看好。为了宣传小米新推出的CC系列手机，连理工男雷军也在小红书上开了账号，并号召“米粉”们前来关注他。2018年6月，小红书完成D轮超过3亿美元融资，估值超过30亿美元。据The Information报道，小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈，估值可能达到60亿美元。

　　与顺利的融资形成鲜明对比的是，小红书的商业化之路走得并不顺畅。2014年8月，小红书推出自营电商“福利社”，但在与京东、天猫等电商巨头的竞争中，小红书的竞争力有限，2018年100亿元GMV的目标没能实现，在海外电商的市场占有率上也与网易考拉海购相差超过60个百分点。

　　2月21日，小红书发表架构调整站内信，电商业务更名为品牌号部门，将围绕“品牌号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，为品牌方提供全链条服务。而福利社配合该部门，承担整合供应链的职能。这一调整体现出自营电商在小红书内部的重要性降低，商业化战略的重点转向为品牌方提供广告营销服务。

　　在今年5月“清理KOL”之后，有观点称，小红书可能要向MCN（内容合作机构）抽佣，以此间接收获KOL的广告营销收益。对此，小红书创始人瞿芳称，“现在不会向MCN机构抽佣”，而小红书未来的模式“一定不是简单抽成或抽佣金”。“现在”“简单”这些限定词似乎印证了人们的猜测。

　　面对本次的下架危机，小红书显然需要投入大量的精力进行整改。受此影响，小红书的商业化步伐可能也会进一步放慢。